LuzHermetics y sus fundadores, en adelante "la empresa", no se responsabilizan por la mala interpretación de estos términos y condiciones quedando a exclusiva responsabilidad de quien adquiere cualquier servicio o producto publicado en la tienda, en adelante "el usuario", afrontar las consecuencias legales, economicas y operativas del mal uso de la plataforma o los servicios/productos que se comercializan.
Uso de Datos:
Queda a exclusiva responsabilidad del usuario la seriedad, discreción y y confidencialidad de los datos personales propios y ajenos, así como los de la empresa, a los que pueda acceder como consecuencia del uso de nuestra tienda, servicios o productos. De la misma forma, el usuario se compromete a brindar los datos solicitados y necesarios para los procesos de registro, venta, facturación y envío de productos de manera veraz y en conformidad con la legislación Argentina y provincial, según corresponda.
El usuario asume responsabilidad total por los datos ofrecidos a la hora de realizar una compra, incluídos los del medio de pago utilizado que deben ser emitidos en Argentina, estar vigentes al momento de la compra y pertenecer exclusivamente a quien la realice.
Política de Envíos y coordinación:
La empresa no se responsabilizará por envíos que no lleguen a destino por un error en la carga de la dirección de entrega, ni por falta de contacto para coordinación de turnos por errores en la carga del teléfono celular.
En caso de que la mercadería enviada sea recuperable en su totalidad, el usuario podrá coordinar con la empresa un nuevo envío a la dirección correcta y el costo del mismo correrá exclusivamente por su cuenta. En caso de perderse una parte o la totalidad de la mercadería, y en caso de que lo desee, el usuario deberá abonar nuevamente los productos y el envío.
En caso de que no podamos comunicarmos por ninguno de los canales brindados por el usuario para agendar turnos de servicios en el lapso de 96 horas corridas a partir de la compra, se deberá abonar nuevamente el servicio para coordinar el turno.
En cuanto a los envíos, la responsabilidad de la empresa sobre los mismos finaliza al momento de ser entregado el paquete al servicio de mensajería o logística contratado para llevarlo a destino. Cualquier demora, inconveniente o rotura que los productos puedan sufrir desde entonces hasta su entrega, son responsabilidad exclusiva del servicio de logística, debiendo el usuario reclamar por los medios que dicha empresa ofrezca y según sus términos y condiciones de uso.
Política de Productos:
La empresa se compromete a ofrecer la calidad prometida en cada uno de sus productos y despacharlos en el tiempo y forma acordados al momento de realizarse la compra por parte del usuario y asume total responsabilidad por dicho proceso. Independientemente de ello, aquellos productos de fabricación artesanal pueden tener ligeras variaciones de forma o color en relación a los publicados en la página o, incluso, entre ellos mismos. Esto es consecuencia del tipo de manufactura 100% artesanal y es parte del encanto que esperamos brindarle a nuestros productos. La totalidad de las imágenes presentes en nuestra web son de carácter ilustrativo y pueden no reflejar de forma 100% exacta las características del producto final.
Política de Stock y Precios:
La empresa garantiza la disponibilidad inmedita de los productos que se encuentren con Stock disponible en la tienda y la mantención de los precios de cualquier producto o servicio adquirido, una vez acreditado el pago del mismo y siempre que no medien devoluciones o cambios de turno fuera de las 96 horas de margen o errores de producción/entrega por datos incorrectamente ingresados por el usuario.
A excepción de la acreditación del pago, ningún otro tipo de conversación o consulta constituyen una compra y, por lo tanto, la empresa no se compromete a mantener los costos o turnos mencionados en dichas interacciones.
Todos los precios pueden ser modificados sin previo aviso dentro de la tienda, así como las opciones de cuotas, descuentos, promociones o cualquier otro particular referido a precios y costos.
Política de Servicios:
Al realizar la compra de cualquiera de los servicios o productos ofrecidos por la empresa, o utilizar su tienda para cualquier otro fin, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones expuestos en la presente página, obligándose a indemnizar a quien corresponda por cualquier daño, perjuicio, multa o pena que pueda generar la violación de los mismos o el mal uso de cualquiera de los servicios prestados por la empresa.
Por su parte, la empresa, se reserva el derecho de tomar las medidas, legales o de otra índole, que considere oportunas ante cualquier daño o perjuicio producido por el incumplimiento, desconocimiento o mala interpretación de las normas establecidas en la presente.